CARBE.cz / Záruka a servis

Záruka a servis

Součástí prodeje nových a použitých dřevoobráběcích strojů je celkové zajištění servisní činnosti oprav strojů a technologií.

large-saw-unit_medium

Zajišťujeme záruční i pozáruční servis v celém rozsahu sortimentu výše uvedených strojů. Servisní služby poskytujeme podle závažnosti zásahu a podle potřeby zákazníka, samozřejmostí jsou i telefonické konzultace problému. Časový průběh a rozsah opravy je smluvně ujednán objednávkou. Opravy a servis strojů je nutné objednat písemně, konzultace po telefonu je možná. Za písemnou formu se považuje zaslání objednávky mailem.

  • Záruka na nové stroje je poskytována v délce 12 měsíců.
  • Záruka na použité stroje je poskytována v délce 6 měsíců.
  • Záruční opravy, jestliže byly splněny záruční podmínky, jsou zdarma. Hradí se pouze cesta servisního technika na místo opravy a zpět, a to sazbou 10,- Kč / km.
  • Pozáruční opravy se hradí dle ceníku servisních úkonů, platného od 1.5.2013.

500,- Kč / hod za mechanické opravy a opravy elektrických a pneumatických částí.

V případě výjezdu servisního technika se hradí cestovné 10,- Kč / km na místo opravy a zpět.

Uvedené ceny jsou bez 21% DPH.

Kontakt na servisní středisko:

CARBE s.r.o., Telnice u Brna, 664 59
 

Martin Zástava
tel.: +420 / 777 743 930

Objednávky zasílejte v elektronické podobě na e-mail:  servis@carbe.cz

Další služby spojené s prodejem dřevoobráběcích strojů:

Našim klientům nabízíme mimo vlastního prodeje zboží také širokou paletu služeb jako jsou:

  • Instalace a zprovoznění dodaných nových strojů
  • Doprava vybraných strojů
  • Záruční servis
  • Pozáruční servis a opravy
  • Financování dodaného zboží
  • Výkup použitých strojů na protiúčet při prodeji nových

 Využijte naše dlouholeté zkušenosti z oboru a požádejte nás o spolupráci v uvedených oblastech.